Stages Real Madrid Fondation 2027 : transfert aéroport et FAQ
Transferts aéroport et gare
Pour les résidents (Campus ONE Résidentiel et Campus MAX Résidentiel), un service de transfert optionnel est assuré depuis l’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD, Terminal 4) ou la gare d’Atocha jusqu’à la résidence au début du stage, et retour à la fin de celui-ci. Le personnel du stage accompagne les participants dès leur arrivée jusqu’à la résidence, puis de la résidence jusqu’à l’aéroport ou la gare le jour du départ.
Horaires de transfert :
- Arrivées, dimanche (Campus ONE et Campus MAX) : 9h00 – 21h00
- Départs, vendredi (Campus ONE Résidentiel) : 19h00 – minuit
- Départs, samedi (Campus MAX Résidentiel) : 10h00 – minuit
Si votre enfant arrive ou part en dehors de ces horaires, veuillez nous contacter avant de réserver les vols.
Enfants voyageant en tant que mineurs non accompagnés
Le service « Mineur non accompagné » (UM) est un service payant proposé par de nombreuses compagnies aériennes : le personnel de la compagnie accompagne votre enfant à travers l’aéroport, le contrôle des passeports et la douane, et un membre du personnel du stage signe pour le réceptionner. Un enfant voyageant seul n’est considéré comme UM que si vous avez réservé ce service auprès de la compagnie aérienne. Les limites d’âge et les frais varient selon les compagnies, veuillez donc vérifier directement auprès de la vôtre.
Pour les voyageurs UM, un membre du personnel de Campus Experience, muni d’une accréditation officielle et des documents requis, accueille votre enfant à la porte d’arrivée du vol. Le jour du départ, le personnel accompagne votre enfant jusqu’au comptoir de la compagnie aérienne, effectue l’enregistrement et le remet au représentant de la compagnie.
Veuillez réserver le service UM pour les deux vols, aller et retour, et fournir à l’avance les informations sur le vol et la compagnie aérienne.
Chaque pays a ses propres règles concernant les enfants voyageant sans parent ou tuteur légal, et certains exigent un consentement écrit ou des pièces d’identité. Vérifiez les exigences de votre pays et les conditions UM de votre compagnie aérienne avant de réserver. (Mineur non accompagné (UM), consultez les services des compagnies aériennes pour les UM)
Dates d'arrivée et de départ
Les participants arrivent le premier jour du stage et repartent le dernier jour indiqué sur leur inscription, sauf si des nuits supplémentaires ont été réservées (voir ci-dessous).
Nuits supplémentaires (en option, programmes résidentiels)
Les participants résidentiels peuvent séjourner des nuits supplémentaires avant le début du stage, après sa fin, ou entre deux semaines lorsqu’ils sont inscrits pour plus d’une semaine. La supervision, l’hébergement et les repas se poursuivent pendant ces nuits supplémentaires. Un maximum de deux nuits supplémentaires peut être réservé avant le stage et deux après. Pour Campus MAX Résidentiel, la nuit entre deux semaines consécutives est incluse. Tout participant voyageant seul qui réserve des nuits supplémentaires doit également réserver le service de transfert.
Durée approximative du trajet
Aéroport de Madrid (MAD) à :
- Sites d'hébergement : 15-30 minutes
Veuillez nous transmettre les informations complètes du vol de votre enfant dès qu’elles sont disponibles, et au plus tard 4 semaines avant le début du stage : dates, compagnies aériennes, numéros de vol, terminaux d’arrivée et de départ, et horaires de vol.
FAQ du stage de football de la Fondation Real Madrid
Quelle est la différence entre l'expérience des campus et l'expérience des campus MAX ?
Campus MAX est un programme conçu pour les garçons et les filles âgés de 9 à 17 ans qui possèdent déjà de solides bases en football, de préférence dans un club de football. Pour cette raison, il n’est proposé que sous forme de camp de jour et de camp résidentiel. Campus ONE, en revanche, est ouvert à tout enfant qui aime le football, quel que soit son niveau, et est proposé en format camp de jour (7 à 16 ans) et résidentiel (9 à 17 ans).
De plus, Campus MAX offre un ratio entraîneur-participant plus faible, permettant une expérience plus intensive et personnalisée (bien que toutes les séances se déroulent toujours en groupe). Il comprend également davantage d’heures de travail sur le terrain, avec une heure d’entraînement supplémentaire par jour par rapport au programme Campus ONE.
Les participants à Campus MAX reçoivent deux kits officiels (un blanc et un noir) ainsi qu’un sac à chaussures, tandis que dans les programmes Campus ONE (à l’exception du programme résidentiel), les participants ne reçoivent qu’un seul kit.
Les deux programmes comprennent au moins deux séances d’entraînement par semaine à Ciudad Real Madrid (Valdebebas).
Qu'est-ce que l'expérience Campus ?
Real Madrid Campus Experience est un programme éducatif d’été pour les garçons et les filles âgés de 7 à 17 ans, organisé par la Real Madrid Foundation. Son objectif est d’offrir une expérience d’apprentissage unique qui associe la pratique du football à des activités éducatives axées sur des valeurs telles que le leadership, l’effort, la maîtrise de soi, le travail d’équipe et le respect. Grâce à des séances d’entraînement, des ateliers et des activités de renforcement de l’esprit d’équipe, les participants développent leurs compétences sportives et personnelles dans un environnement sûr et professionnel.
Quels sont les types de programmes proposés par Campus Experience ?
Campus Experience propose différentes options adaptées à l’âge des participants. Chaque format combine entraînement sportif, activités éducatives et éducation aux valeurs.
Les principales options sont :
- Campus ONE Résidentiel : du dimanche au vendredi. Pour les garçons, filles, joueurs et gardiens de but âgés de 9 à 17 ans.
- Campus ONE Journée complète : du lundi au vendredi. Pour les garçons, filles, joueurs et gardiens de but âgés de 7 à 16 ans.
- Campus MAX Résidentiel : du dimanche au samedi. Pour les garçons, filles, joueurs et gardiens de but âgés de 9 à 17 ans.
- Campus MAX Journée complète : du lundi au vendredi. Pour les garçons, filles, joueurs et gardiens de but âgés de 9 à 17 ans.
Où se déroulent les sessions de formation ?
Tous les participants ont la garantie de s’entraîner au moins deux jours à Real Madrid City (Valdebebas). Le reste des séances se déroulera dans d’autres centres sportifs adaptés aux besoins du stage. Les lieux exacts dépendront de l’option choisie et des dates.
Qui sont les entraîneurs et les instructeurs ?
L’équipe technique est composée d’entraîneurs officiels de la Fondation Real Madrid, soutenus par un groupe d’animateurs et de coordinateurs spécialisés dans les activités de loisirs et de jeunesse.
Quelle est la méthodologie de la formation ?
Real Madrid Foundation Experience suit la méthodologie officielle de la Real Madrid Foundation, axée sur le développement complet du participant, les valeurs techniques, tactiques et personnelles.
Chaque session combine des exercices spécifiques avec une dynamique d’équipe, visant à équilibrer l’amélioration du football et le développement personnel.
Les séances d’entraînement sont structurées en plusieurs étapes : échauffement, développement technico-tactique, simulation de match et réflexion finale.
Comment puis-je faire un essai avec l'Académie ?
Le Real Madrid dispose d’un réseau de recruteurs pour identifier les jeunes talents. Les participants doivent faire bonne impression dans leur club/équipe local(e). Vous ne pouvez pas postuler à un essai par l’intermédiaire de l’expérience Campus.
Les participants peuvent-ils rencontrer des joueurs du Real Madrid ?
Cette activité n’est pas garantie.
Avez-vous des séances réservées aux filles ?
Un nombre minimum de filles par semaine sera requis pour offrir un programme qui leur est exclusivement destiné. Si ce minimum n’est pas atteint, le groupe sera mixte.
Où sont hébergés les participants ?
Les participants logent dans une résidence privée, moderne et entièrement équipée. L’accès au bâtiment est limité, et le personnel du programme est logé sur place.
Y a-t-il une surveillance pendant toute la durée du séjour ?
Oui. Le personnel de Campus Experience vit avec les participants dans la résidence et offre une supervision et un soutien 24 heures sur 24.
De plus, une équipe de sécurité externe surveille les accès et les espaces communs.
Comment et quand dois-je arriver sur le campus ?
Camps de jour :
Vous pouvez vous rendre directement à la Cité sportive du Real Madrid à Valdebebas (point de rencontre gratuit).
- Campus ONE Journée complète : 8h30 / 18h00
- Campus MAX Journée complète : 8h30 / 19h00
Vous pouvez réserver le transfert depuis le point de rencontre situé Calle Doctor Fleming, 15, aux horaires prévus pour chaque programme (service supplémentaire).
- Campus ONE Journée complète : 8h00 / 18h15
- Campus MAX Journée complète : 8h00 / 19h15
Camps résidentiels :
Vous pouvez vous rendre directement à la résidence (point de rencontre gratuit).
- Campus ONE : dimanche de 17h00 à 19h00 / vendredi 20h00.
- Campus MAX : dimanche de 17h00 à 19h00 / samedi 10h00.
Vous pouvez réserver le transfert depuis le point de rencontre situé Calle Doctor Fleming, 15, aux horaires prévus pour chaque programme (service supplémentaire).
- Campus ONE : dimanche 16h15 / vendredi 20h15.
- Campus MAX : dimanche 16h15 / samedi 11h00.
Vous pouvez réserver le service de transfert vers l’aéroport ou la gare (service supplémentaire).
- Campus ONE : dimanche de 9h00 à 21h00 / vendredi de 19h00 à 23h59.
- Campus MAX : dimanche de 9h00 à 21h00 / samedi de 10h00 à 23h59.
*Remarque : tous les horaires indiqués sont susceptibles d’être modifiés.
L'expérience Campus peut-elle délivrer une lettre d'invitation pour l'obtention d'un visa ?
Oui. Campus Experience peut délivrer une lettre d’invitation officielle pour les participants qui en ont besoin afin de faire une demande de visa. Pour cela, l’ensemble des documents du participant devra être fourni.
Ce document n’est délivré qu’au nom du mineur et seulement une fois que l’inscription a été effectuée et le paiement reçu dans son intégralité.
Des lettres d'invitation peuvent-elles être demandées pour les membres de la famille ?
Non. Les lettres d’invitation sont délivrées exclusivement au nom du participant inscrit. Campus Experience ne traite ni ne délivre de documents de voyage pour les parents ou les personnes accompagnantes.
Mon enfant peut-il rester deux semaines consécutives au lieu d'une seule ?
Oui, les participants peuvent s’inscrire pour plusieurs semaines. Lors de l’inscription, il vous suffira d’ajouter 1 nuit supplémentaire (MAX) ou 2 nuits supplémentaires (Campus) pour couvrir le séjour de fin de semaine. Le programme de la deuxième semaine sera similaire à celui de la première semaine et bénéficiera d’une réduction de 5 % sur le prix normal.
Quelle est la politique d'annulation ?
Vous trouverez les conditions d’annulation ICI.
Comment les groupes de formation sont-ils constitués ?
Les participants sont regroupés en fonction de leur âge.
Quelle est la durée des sessions de formation ?
Chaque séance dure 60 minutes.
Quelles sont les autres activités menées en dehors de la formation ?
En plus des séances sportives, les participants prennent part à des activités éducatives, récréatives et culturelles appelées « Experience Activities », destinées à favoriser le développement personnel, le travail d’équipe et les valeurs du Real Madrid.
Les participants résidentiels profitent également d’activités en soirée encadrées.
Y a-t-il des activités touristiques ou des visites spéciales ?
Oui. Tous les programmes résidentiels comprennent une visite du stade Santiago Bernabéu, où les participants découvrent l’histoire du club, explorent la salle des trophées et visitent les zones d’exposition.
Quel type de chaussures les joueurs doivent-ils porter ?
Les participants doivent se munir de chaussures de football adaptées au gazon artificiel (crampons courts ou multi-crampons) et de baskets de sport pour les activités en dehors du terrain. Ils doivent également prévoir des tongs ou des sandales pour les douches et la piscine.
Quel est le matériel inclus dans l'inscription ?
- 1 maillot blanc, 1 short blanc et 1 paire de chaussettes blanches pour les programmes Camp de jour Campus ONE.
- 2 maillots blancs, 2 shorts blancs et 2 paires de chaussettes blanches pour le programme résidentiel Campus ONE.
- 2 maillots, 2 shorts et 2 paires de chaussettes (un jeu blanc et un jeu noir) ainsi qu’1 sac à chaussures pour les programmes Camp de jour et résidentiel Campus MAX.
Tous les participants reçoivent également un sac à dos du stage, une casquette et une bouteille d’eau réutilisable. Le port de l’uniforme officiel est obligatoire pour toutes les séances d’entraînement et les activités sportives.
Quand le matériel sera-t-il livré ?
Le kit de bienvenue pour les participants au camp de jour sera remis le vendredi précédant le début du stage, à Real Madrid City à Valdebebas, selon un horaire précis.
Pour les participants qui ne peuvent pas être présents, il sera remis le premier jour du stage.
Les participants résidentiels recevront le kit de bienvenue à leur arrivée à la résidence.
Que se passe-t-il si un participant perd une partie de son uniforme ?
Campus Experience n’est pas responsable des vêtements perdus une fois que le pack de bienvenue a été remis au participant.
Des activités sont-elles prévues les jours de pluie ou de mauvais temps ?
Oui. Les activités prévues se déroulent normalement, même en cas de conditions météorologiques défavorables. Elles ne seront suspendues, modifiées ou remplacées que sur communication ou indication officielle des autorités compétentes en ce sens.
Si des modifications sont nécessaires pour des raisons de sécurité, l’équipe technique adaptera la planification en suivant les instructions des autorités.
Avant le début du programme, les familles reçoivent un e-mail contenant le numéro de téléphone de l’accompagnateur assigné au participant. Ce contact peut être utilisé pendant le stage via WhatsApp.
Pour les participants résidentiels, l’accès sera également demandé afin d’inclure le tuteur dans un groupe WhatsApp où il sera informé du quotidien des membres du groupe.
Vous pouvez également contacter le service client du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 13h00, par e-mail ou par téléphone (les coordonnées seront communiquées avant le début du stage).
Que se passe-t-il si un participant perd un objet personnel ?
Campus Experience dispose d’un service d’objets trouvés, bien que la récupération des objets perdus ne soit pas garantie.
Si l’objet n’est pas réclamé pendant le séjour, il sera conservé pendant un maximum de 15 jours après la fin du programme.
Pour des raisons logistiques, les articles perdus ne peuvent pas être expédiés.
Il est fortement recommandé d’étiqueter tous les effets personnels avec le nom complet du participant afin de faciliter leur retour.
À quoi ressemblent les chambres ?
Les chambres sont disponibles en version simple ou double, et comprennent toutes une salle de bain privée, la climatisation, une connexion Wi-Fi et un service de ménage. L’attribution des chambres se fait selon l’âge et le sexe.
Quels sont les services inclus dans la résidence ?
La résidence dispose de tous les équipements nécessaires pour garantir aux participants un séjour sûr et agréable :
- Chambres climatisées
- Salle à manger propre avec des menus équilibrés
- Salle de loisirs et de télévision
- Aires d’étude et de repos
- Service de blanchisserie pour les kits de formation de Campus Experience (effectué par le personnel de Campus Experience quelques fois pendant le séjour)
Pouvez-vous demander à faire partie du même groupe qu'un ami ?
Oui, à condition que les deux participants soient inscrits dans la même option, aient le même âge et participent aux mêmes dates. La demande doit être indiquée lors du processus d’inscription, dans la section des commentaires. Bien que l’équipe organisatrice mette tout en œuvre pour satisfaire ces demandes, cela ne peut être garanti à 100 %.
Les parents ou les proches peuvent-ils visiter la résidence ?
Non. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les visites extérieures ne sont pas autorisées pendant le programme. Campus Experience encourage l’autonomie et le travail d’équipe. Les visites perturberaient donc l’expérience éducative.
Les familles peuvent-elles visiter le campus ou assister aux entraînements ?
Non. Pour des raisons de sécurité et d’organisation, les activités sur le campus sont exclusivement réservées aux participants.
Les participants peuvent-ils quitter la résidence par leurs propres moyens ?
Non. Pour des raisons de sécurité, les participants ne peuvent pas quitter le campus sans être accompagnés. . Ils ne peuvent le faire qu’avec le personnel du campus ou lors de sorties organisées (formations, excursions, visites).
Les membres de la famille qui souhaitent venir chercher leur enfant doivent être préalablement autorisés et présenter leur pièce d’identité à l’entrée.
Comment la communication est-elle gérée entre les familles et le participant séjournant à l'hôtel ?
Chaque jour, les participants disposent d’une heure fixe pour communiquer avec leur famille, en utilisant leur téléphone portable ou en se connectant via le Wi-Fi. En cas d’urgence en dehors de ces horaires, les parents peuvent contacter l’équipe de coordination du stage.
Que dois-je faire si je dois contacter l'organisation pendant le campus ?
Avant le début du programme, les familles reçoivent un courriel contenant les numéros de téléphone et les adresses de contact. numéros de téléphone et adresses de contact des coordinateurs, du personnel de transport et du personnel d’urgence.
Quels sont les repas inclus dans le programme ?
Cela dépend du type de programme :
- Programme résidentiel : comprend le petit-déjeuner, la collation du matin, le déjeuner, la collation de l’après-midi et le dîner.
- Programme de camp de jour : comprend la collation du matin, le déjeuner et la collation de l’après-midi.
Les heures des repas sont adaptées au programme quotidien d’entraînement et d’activités, ce qui permet aux participants de maintenir un régime alimentaire approprié et cohérent tout au long de la journée.
Comment sont les menus ?
Campus Experience propose des menus variés basés sur le régime méditerranéen, conçus pour permettre aux enfants de bénéficier d’une alimentation équilibrée leur apportant l’énergie nécessaire à leur quotidien au stage.
Des menus spéciaux sont-ils proposés (halal, végétarien, sans porc, etc.) ?
Oui. Campus Experience propose des produits sans porc, végétariens, sans lactose et halal. options. Les régimes casher ne sont pas disponibles.
Toutes les demandes de régime alimentaire doivent être communiquées au moins 30 jours avant la date de début du programme afin d’assurer une bonne coordination avec le service de restauration.
Que se passe-t-il si un participant souffre d'allergies ou d'intolérances alimentaires ?
Campus Experience accorde une attention particulière aux allergies et intolérances alimentaires. Lors de l’inscription, les parents ou tuteurs doivent préciser en détail toute allergie ou restriction alimentaire afin que le personnel de cuisine et les moniteurs puissent garantir un menu sûr et approprié.
Des menus personnalisés sont préparés pour les participants allergiques au gluten, au lactose, aux noix ou à d’autres aliments spécifiques. Le personnel est formé à la manipulation correcte des aliments afin d’éviter toute contamination croisée.
Où les participants mangent-ils ?
Tous les repas sont servis dans le réfectoire de la résidence ou dans les installations de formation, en groupes organisés et toujours sous la supervision du personnel. Le service de restauration est géré par une équipe de professionnels qui prépare des menus équilibrés et adaptés aux besoins nutritionnels des participants.
Les participants et leurs moniteurs mangent-ils ensemble ?
Oui. Tous les participants mangent ensemble avec leurs moniteurs et leurs coéquipiers, ce qui favorise les interactions sociales et l’esprit d’équipe.
Pendant les repas, les membres du personnel veillent à ce que les participants mangent correctement et répondent à tout besoin ou incident.
Les participants peuvent-ils apporter leur propre nourriture ?
Non. Pour des raisons de sécurité alimentaire et de contrôle des allergènes, il est interdit d’apporter de la nourriture de l’extérieur, sauf dans des cas médicalement justifiés ayant été préalablement approuvés par l’équipe de coordination du stage.
Quels sont les documents requis pour participer à l'expérience Campus ?
Avant le début du programme, chaque participant doit soumettre la documentation suivante via le formulaire ou par courriel :
- Photographie d’identité récente
- Acte de naissance du participant
- Copie du passeport ou de la pièce d’identité nationale du participant (non requise pour les enfants de moins de 14 ans)
- Copie du passeport ou du document d’identité national du père, de la mère ou du tuteur légal
- Copie de la carte d’assurance maladie ou d’une assurance médicale avec couverture en Espagne.
L’absence de l’un de ces documents peut empêcher le joueur de rejoindre le stage.
Quand la documentation doit-elle être soumise ?
La documentation doit être soumise dans son intégralité au moins 30 jours avant le début du programme.
Si l’inscription est effectuée pendant cette période, elle doit être soumise dans un délai maximum de 48 heures à compter de la confirmation du paiement.
Que se passe-t-il si la documentation n'est pas envoyée à temps ?
Si la documentation n’est pas soumise dans le délai indiqué, le participant ne sera pas autorisé à se rendre au campus jusqu’à ce que la situation soit résolue. Dans ce cas, l’Expérience des campus ne peut garantir la réservation de la place ou la livraison du matériel en temps voulu.
L'enfant a-t-il besoin d'un "visa de touriste/visiteur" pour participer au camp de football ?
IMPORTANT : Veuillez noter que vous êtes seul responsable de l’obtention de tous les documents de voyage nécessaires, y compris, mais sans s’y limiter, un passeport valide et les visas de tourisme appropriés pour la personne participant au camp de football, le participant. Vous devez contacter le consulat approprié pour connaître les conditions d’entrée et les exigences en matière de visa pour le pays où le camp sélectionné est situé. Une fois que vous avez inscrit votre enfant chez nous et que vous avez payé le camp en totalité, nous serons heureux de vous fournir, sur demande écrite de votre part, une lettre confirmant l’inscription du participant en question. Cette lettre peut être exigée par certains consulats pour l’obtention du « Child Tourist/Visitor Visa » (REMARQUE : nous ne pouvons délivrer cette lettre que pour le participant et non pour une autre personne). Veuillez noter que les procédures de demande de visa des consulats peuvent prendre plusieurs mois. Plus vous attendez, plus vous avez de chances de vous voir refuser le visa de tourisme/visiteur pour votre enfant et certains camps n’accorderont pas de remboursement. Veuillez vérifier les conditions du camp.
Que se passe-t-il si un enfant tombe malade ou a besoin de soins médicaux ?
Campus Experience dispose d’un protocole médical et d’un service médical privé. Si un enfant a besoin de soins médicaux, il sera accompagné par un membre du personnel au centre médical le plus proche, et sa famille en sera immédiatement informée.
Campus Experience propose-t-il une assurance maladie ?
Oui. Tous les participants sont couverts par l’assurance accident qui comprend
- Assistance médicale en cas de blessures subies au cours des activités du programme
- Transfert médical d’urgence
- Couverture en cas d’hospitalisation
- Responsabilité civile pendant les activités
Toutefois, cette assurance ne remplace pas une assurance médicale personnelle et ne couvre pas non plus les maladies préexistantes, les pertes de bagages ou les annulations de voyage.
Est-il obligatoire d'avoir une assurance maladie personnelle ?
Oui. Tous les participants doivent disposer d’une assurance médicale ou d’une assurance voyage avec une couverture en Espagne, valable pour toute la durée de leur séjour.
Pour les citoyens de l’Union européenne, il est recommandé de présenter la carte européenne d’assurance maladie.
Les participants internationaux doivent présenter une police d’assurance privée couvrant la maladie, l’accident, l’hospitalisation et le rapatriement.
Que se passe-t-il si un participant prend régulièrement des médicaments ?
Si un participant doit prendre des médicaments quotidiennement, les parents ou tuteurs doivent en informer le personnel au moment de l’inscription (y compris la posologie et l’horaire).
Le premier jour du programme, les médicaments doivent être remis au coordinateur ou à l’instructeur responsable, correctement étiquetés avec le nom du participant et les instructions médicales. En outre, les parents doivent fournir une autorisation écrite permettant au personnel d’administrer les doses.
Comment les données médicales des participants sont-elles protégées ?
Toutes les informations médicales et personnelles sont traitées avec une stricte confidentialité, conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données (Règlement général sur la protection des données – UE 2016/679).
Seul le personnel médical et l’équipe de coordination ont accès à ces informations, qui sont utilisées exclusivement pour assurer la sécurité et le bien-être du joueur.
Existe-t-il des réductions en cas d'inscription à plus d'une session ?
Oui, si vous vous inscrivez pour plus d’une semaine consécutive :
- Camp résidentiel : 5% de réduction pour chaque semaine supplémentaire.
- Camp de jour : 5% de réduction pour chaque semaine supplémentaire.
Puis-je changer de programme ou de semaine une fois mon inscription confirmée ?
Oui, mais les changements doivent être demandés au moins 7 jours calendaires à l’avance et sont soumis à disponibilité. En cas de changement vers un programme moins coûteux, la différence de prix ne sera pas remboursée.
Puis-je inscrire un participant si je ne suis pas le parent ?
Non. L’inscription d’un mineur doit être effectuée exclusivement par son père ou sa mère, car au cours de ce processus sont acceptées des autorisations que seul son représentant légal peut accorder.
La seule exception sera en cas d’absence légale des parents (par exemple, décès ou autres circonstances légales) et qu’une autre personne détient officiellement la garde ou la tutelle du mineur. Dans ces cas, cela devra être justifié par les documents correspondants.
Dans le second formulaire d’inscription, vous pouvez indiquer les personnes autorisées à récupérer le mineur. Il n’y a donc aucun problème à ce qu’un membre de la famille ou une autre personne de confiance soit désigné comme personne autorisée pour la récupération.
Que se passe-t-il si le paiement n'est pas effectué dans les délais prévus ?
Si le participant n’effectue pas le paiement dans les délais indiqués, la réservation de la place sera automatiquement annulée et la place sera libérée pour un autre joueur.
Dois-je signaler qui viendra chercher mon enfant ?
Oui. Lors de l’inscription, vous devez indiquer le nom complet et le document d’identité de la ou des personnes autorisées à récupérer le mineur. Les instructeurs vérifieront cette information à la fin de chaque journée et ne remettront le participant à aucune personne non autorisée ou ne présentant pas le document indiqué lors de l’inscription.
Si vous souhaitez changer la personne chargée de la récupération, vous devez prévenir l’équipe de coordination du stage par e-mail au moins 24 heures à l’avance.
Puis-je autoriser mon enfant à quitter le stage sans accompagnement ?
Oui. Si le mineur est autorisé à quitter le stage sans accompagnement, une autorisation signée par le tuteur légal enregistré au préalable doit être envoyée. Ce document peut être demandé par e-mail et doit être envoyé au moins 24 heures avant le départ.
Si vous souhaitez changer la personne chargée de la récupération, vous devez prévenir l’équipe de coordination du stage par e-mail au moins 24 heures à l’avance.
A quoi faut-il s'attendre en ce qui concerne la culture du camp en fonction du pays où il se trouve ?
Chaque camp offre une expérience sportive et culturelle. De nombreux participants vivront une expérience différente de celle qu’ils ont vécue chez eux, car ils se trouveront dans un pays étranger où le mode de vie est différent. Dans la plupart des camps, les participants découvriront la cuisine locale, les heures spéciales pour les repas (tôt en Europe du Nord, tard en Europe du Sud) selon la culture du pays, les douches après les séances d’entraînement, les divertissements typiques du camp selon la culture des camps d’été du pays, les heures de coucher tôt ou tard selon les habitudes de vie du pays et bien d’autres choses encore. Si vous pensez que votre enfant aura des difficultés à s’adapter à un nouveau mode de vie, nous vous recommandons d’attendre qu’il soit en âge de le faire.
Mon enfant peut-il apporter des appareils électroniques ?
Oui, les participants au Campus Résidentiel peuvent apporter des appareils tels que des téléphones portables ou des tablettes, bien que leur utilisation soit limitée au temps libre ou aux moments prévus pour communiquer avec leur famille. Campus Experience n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration des effets personnels. Il est conseillé aux participants d’étiqueter tous les appareils à leur nom.
Les téléphones portables fonctionneront-ils en Espagne ?
La plupart des téléphones internationaux fonctionnent correctement en Espagne à condition qu’ils soient tri-bande et déverrouillés. Il est toutefois recommandé de vérifier les conditions du service d’itinérance internationale et les éventuels frais supplémentaires auprès de votre opérateur local. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans la résidence et dans les principales installations.
Quelle est la tension et le type de prise en Espagne ?
L’Espagne utilise une tension de 230 V et des fiches de type F (deux broches rondes). Si votre pays utilise un autre type de prise, vous devrez vous munir d’un adaptateur électrique. Il est également recommandé de vérifier la compatibilité des chargeurs de vos appareils électroniques avant de partir en voyage.

